Egyszerű első vásárlás

Az első vásárlás nálunk gyors és egyszerű, nincs szükség előzetes regisztrációra, ez ugyanis az első vásárláskor automatikusan lezajlik.

• Tegye a kosarába a kiválasztott tételeket
• Nyomja meg a TOVÁBB gombot
• Adja meg a kért adatokat
• Válassza ki a kívánt szállítási és fizetési módot
• Véglegesítse rendelését
• Vegye át a megrendelt termékeket!

Kellemes első vásárlást kívánunk!

Regisztráció

Kérjük töltse ki a regisztrációs mezőket, válasszon felhasználónevet és jelszót!
Fontos! A regisztráció megerősítéséhez kattintson az Önnek küldött e-mailben található linkre! Adatait bizalmasan kezeljük. A későbbiekben a "Saját Fiókom" menüpontban módosíthatja adatait.

Kosár

A kiválasztott termékeket a megvásárláshoz kosárba kell tenni. Ez nem kötelezi Önt vásárlásra, amennyiben meggondolta magát, a "Kosaram ürítése" gombra kattintva veheti ki kosarából a tételeket. A kosárba tett termékek mindaddig a kosarában maradnak, amíg meg nem vásárolja vagy vissza nem teszi őket.
Ha 30 percig semmilyen böngésző tevékenységet nem folytat, ismét be kell jelentkeznie oldalunkra, amennyiben folytatni kívánja a vásárlást.

Vásárlás

Tegye a megvásárolni kívánt termékeket a kosarába, majd kattintson a "tovább" gombra. Ezután válasszon kiszállítási módot. Házhoz szállítás esetén töltse ki, ill. ellenőrizze a szállítási címet. Rendszerünk a korábban megadott adatokat kínálja fel automatikusan. Az utolsó lapon összegezzük az Ön által választott termékeket, a fizetendő végösszeget, valamint az átvételi és fizetési módot. A "megrendelem" gombbal küldi el rendelését. Megrendelésének folyamatát Ön is figyelemmel kísérheti oldalunkon az „Megrendelések állapota” menüpontban.
A csomagban minden esetben az Ön által megadott adatokkal számlát küldünk, melyen tételesen szerepelnek a rendelt termékek.
Egy rendelésen belül nem tudunk számlát megbontani! Ha bizonyos tételekről külön számlát kér, ezeket a termékeket külön kell megrendelnie.
Megrendeléséről rendszerünk automatikus visszaigazolást küld.

Kérjük, minden esetben küldje át nekünk email-en vagy mutassa fel ügyfélszolgálatunkon megrendelés leadása előtt a kedvezményre jogosító email-t, hírlevelet vagy hirdetést, hogy kedvezményeit be tudjuk állítani. Amennyiben ezt elmulasztja, úgy a kedvezményeket és akciókat utólagosan nem érvényesítjük!

Rendelés lemondása, elállás joga

Amennyiben egy beszerzés alatt álló tételt szeretne lemondani, ezt kérjük ügyfélszolgálatunknak e-mailben jelezze:ugyfelszolgalat@bravissima.hu

A 45/2014 (II.26) Korm. rendelet értelmében a vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól az átvételtől számított 14naptári napon belül. A 14 napos gondolkodási idő a megrendelt áruk átvételétől veszi kezdetét.

Amennyiben a vásárlást követő 14 napon belül el kíván állni  a vásárlástól, úgy kérjük, hogy a sértetlen (külső sérelmi nyomoktól, használattól mentesen, eredeti csomagolásban, minden címkével együtt) terméket a számlával, saját költségén küldje vissza a BRAVISSIMA címére (1212 Budapest, Maros u. 32.), és a kézhezvételtől számított 14 napon belül visszatérítjük Önnek a visszaküldött termék(ek) vételárát  vagy csere lehetőséget biztosítunk. Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk.

A kért cserét 72 órán belül postára adjuk, amennyiben a kért termék raktárunkon van. Ha a kért csere termék nincs raktáron és beszerzést kell indítanunk, úgy a termék cseréje több mint 14 napot is igénybe vehet, a beszállító visszajelzése alapján.

Ha a kiszállítás ingyenesen történt, a megrendelőnek meg kell térítenie a szállítás költségét is, amit kedvezményként a BRAVISSIMA elengedett a házhoz szállításkor.
Abban az esetben, ha a terméket a vevő használatba vette, és/vagy nem tudja hiánytalan csomagolásban, címkékkel együtt cégünk részére visszajuttatni, nem vállaljuk a termék visszavásárlását.

Abban az esetben, ha az eredeti megrendelése kiszállításakor szállítási költséget fizetett, és a cserét postai úton kéri, nem számolunk fel szállítási költséget.

Abban az esetben, ha a  megrendelése kiszállításakor nem fizetett szállítási költséget és visszaküldött termék helyett cserét kér, és a cserét postai úton teljesítjük, úgy postaköltséget számolunk fel, a különbözet teljesítésének módja szerint. (előre utalás vagy utánvét)

Abban az esetben, ha teljes körűen eláll a megrendeléstől, tehát a megrendelés minden darabját visszaküldi, és fizetett szállítási költséget, úgy az alap szállítási díjat térítjük vissza Önnek.

Figyelem!

Fontos tudnia, hogy amennyiben a megvételt követően használatba vette a terméket, már nem állhat el a vásárlástól. A vásárlástól való elállás joga nem a termék 14 napos ingyenes használatát biztosítja Önnek, hanem a termék szemrevételezésének és felpróbálásának lehetőségét.

Fizetési feltételek

Megrendeléseit kifizetheti előre átutalással vagy készpénzben az áru átvételekor. Előre utalás esetén elegendő a vételár átutalása akkor, amikor kollégáink e-mailben értesítik az áru megérkezéséről.

BRAVISSIMA garancia

A BRAVISSIMA® 6 hónap szavatosságot vállal fehérneműire és fürdőruháira abban az esetben, ha Ön a weboldalon ismertetett vagy a kinyomtatott kezelési útmutatót betartja. Használatba vétel előtt számla ellenében a hibás, sérült termékeket automatikusan 14 naptári napon belül cseréljük vagy a vételárat visszatérítjük. Sajnáljuk, de használatba vétel után nem tudjuk visszavenni vagy kicserélni azokat a fehérneműket és fürdőruhákat, amelyek azért sérültek, mert Ön nem követte a kezelési útmutató javaslatait. Fehérneműk és fürdőruhák mosógépben történő mosása és gépben történő szárítása automatikus garanciavesztést von maga után!